Informativa sulla privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito Bexjarinhiel.

La protezione dei dati personali dei nostri clienti e visitatori è per noi un aspetto importante. Ci impegniamo a trattare le informazioni personali in modo trasparente, sicuro e conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e le disposizioni italiane applicabili.

La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità vengono utilizzati, come vengono conservati e quali diritti possono esercitare gli utenti.

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica agli utenti che:

Visitano e navigano sul nostro sito web.
Consultano prodotti e contenuti disponibili online.
Creano un account, quando previsto.
Effettuano ordini di acquisto.
Contattano il nostro servizio clienti.
Utilizzano le funzionalità e i servizi disponibili sul sito.

L’informativa riguarda tutti i dati personali raccolti e trattati attraverso il sito, indipendentemente dal metodo con cui vengono forniti o raccolti.

3. Informazioni raccolte

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza di navigazione.

Le informazioni raccolte possono includere:

Informazioni fornite direttamente dall’utente

Quando un utente effettua un ordine, crea un account o ci contatta, possiamo raccogliere:

Nome e cognome.
Indirizzo email.
Numero di telefono.
Indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la spedizione.
Informazioni relative agli ordini effettuati.
Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti.

Informazioni relative agli acquisti

Durante il processo di acquisto possiamo trattare informazioni relative a:

Prodotti acquistati.
Dettagli dell’ordine.
Metodo di pagamento utilizzato.
Informazioni necessarie per completare e gestire la transazione.

Le informazioni complete relative ai dati di pagamento vengono generalmente gestite dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando un utente visita il sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

Indirizzo IP.
Tipo di dispositivo utilizzato.
Tipo di browser.
Pagine visitate.
Tempo trascorso sul sito.
Modalità di navigazione.
Informazioni generate tramite cookie e tecnologie simili.

Le informazioni possono essere raccolte attraverso strumenti tecnici utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare i servizi offerti.

4. Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:

Gestire e completare gli ordini effettuati dagli utenti.
Elaborare i pagamenti e fornire i servizi richiesti.
Organizzare la consegna dei prodotti acquistati.
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste ricevute.
Migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione.
Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare i servizi disponibili.
Prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati.
Rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità specifiche, legittime e necessarie, mantenendo un approccio trasparente nel trattamento delle informazioni.

5. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione di un sito web. Queste tecnologie permettono al sito di riconoscere il dispositivo utilizzato e raccogliere determinate informazioni sulla navigazione.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per diverse finalità, tra cui:

Garantire il corretto funzionamento del sito.
Memorizzare alcune preferenze dell’utente.
Facilitare il processo di acquisto e gestione degli ordini.
Analizzare il traffico e l’utilizzo del sito.
Migliorare le prestazioni e l’esperienza degli utenti.

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull’utilizzo dei cookie e possono gestire le proprie preferenze tramite gli strumenti di consenso disponibili sul sito.

È inoltre possibile controllare, limitare o eliminare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Il periodo di conservazione può variare in base a:

Finalità del trattamento.
Necessità operative.
Obblighi fiscali, amministrativi o legali.
Eventuali richieste degli utenti relative alla gestione dei dati.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

Le informazioni raccolte tramite cookie vengono gestite secondo le preferenze espresse dall’utente e secondo le impostazioni di consenso applicabili.

7. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere alcune informazioni personali esclusivamente quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi legali.

I dati possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi di spedizione e consegna.
Provider di servizi di pagamento.
Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.
Partner che supportano la gestione operativa dei servizi richiesti.
Autorità competenti quando richiesto dalla legge.

La condivisione dei dati avviene esclusivamente nella misura necessaria per le finalità indicate.

Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali non autorizzate.

8. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Consenso dell’utente: quando l’utente autorizza specifici trattamenti, come determinati utilizzi dei cookie.
Esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per gestire ordini, pagamenti e consegne.
Obblighi legali: quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa.
Legittimo interesse: quando il trattamento è necessario per garantire sicurezza, migliorare i servizi e proteggere le nostre attività.

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

9. Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:

Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di ottenere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
Diritto alla cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa.
Diritto alla limitazione del trattamento.
Diritto di opporsi ad alcuni trattamenti dei dati personali.
Diritto di revocare il consenso precedentemente fornito.
Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile.

Per esercitare questi diritti, l’utente può inviare una richiesta tramite email fornendo le informazioni necessarie per consentire la corretta gestione della richiesta.

Valuteremo ogni richiesta e forniremo una risposta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

10. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, alla gestione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite:

Bexjarinhiel

Indirizzo:
6105 Saint Paul Pl,
Saint Louis, MO 63120,
United States

Email:
contact@bexjarinhiel.com

Telefono:
+1 (314) 284-8261

Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Siamo disponibili a fornire informazioni e supporto riguardo al trattamento dei dati personali e alla gestione delle preferenze relative alla privacy.