Informativa GDPR

1. Introduzione al GDPR

La presente Informativa GDPR descrive le modalità con cui gestiamo la raccolta, l’utilizzo e la protezione dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito Bexjarinhiel.

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) stabilisce i principi e le regole per garantire una gestione corretta e trasparente delle informazioni personali degli utenti.

Attribuiamo importanza alla protezione dei dati personali e ci impegniamo a trattare le informazioni raccolte secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, sicurezza e responsabilità previsti dal GDPR.

Tutte le attività di trattamento dei dati personali vengono effettuate nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa fornisce agli utenti informazioni chiare riguardo alle modalità di trattamento dei dati personali, ai diritti riconosciuti dalla normativa e alle modalità per esercitarli.

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa GDPR si applica a tutti gli utenti che interagiscono con il sito Bexjarinhiel, inclusi coloro che:

  • Visitano e navigano sul sito.

  • Consultano i prodotti disponibili.

  • Creano un account, quando previsto.

  • Effettuano ordini e acquisti.

  • Contattano il servizio clienti.

  • Utilizzano le funzionalità e i servizi disponibili tramite il sito.

Il trattamento riguarda esclusivamente i dati personali necessari per fornire i servizi richiesti, gestire le richieste degli utenti e garantire il corretto funzionamento del sito.

Le categorie di dati personali che possono essere trattate includono:

  • Dati identificativi, come nome e cognome.

  • Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono.

  • Informazioni relative alla consegna e all’indirizzo di spedizione.

  • Informazioni relative agli ordini e agli acquisti effettuati.

  • Informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti.

  • Dati tecnici relativi alla navigazione.

  • Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

3. Principi del trattamento dei dati

Nel trattamento dei dati personali seguiamo i principi stabiliti dal GDPR.

In particolare, il trattamento viene effettuato secondo i seguenti principi:

Liceità, correttezza e trasparenza

I dati personali vengono raccolti e utilizzati secondo basi giuridiche appropriate e con modalità facilmente comprensibili per gli utenti.

Limitazione delle finalità

I dati personali vengono raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime e non vengono utilizzati per scopi incompatibili con quelli comunicati.

Minimizzazione dei dati

Raccogliamo solamente le informazioni necessarie rispetto alle finalità del trattamento.

Accuratezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli affinché i dati personali trattati siano corretti e aggiornati.

Limitazione della conservazione

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario in relazione alle finalità del trattamento e agli obblighi applicabili.

Integrità e riservatezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.

4. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni personali.

Dati forniti direttamente dall’utente

Gli utenti possono fornire volontariamente informazioni personali quando:

  • Effettuano un ordine.

  • Compilano moduli disponibili sul sito.

  • Contattano il servizio clienti.

  • Richiedono informazioni relative ai prodotti o agli ordini.

Questi dati possono includere:

  • Nome e cognome.

  • Indirizzo email.

  • Numero di telefono.

  • Indirizzo di consegna.

  • Informazioni relative alla richiesta effettuata.

Dati relativi agli ordini

Durante il processo di acquisto possiamo trattare informazioni relative a:

  • Prodotti acquistati.

  • Numero e dettagli dell’ordine.

  • Stato dell’ordine.

  • Informazioni necessarie per consegna e assistenza.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche, tra cui:

  • Tipo di dispositivo utilizzato.

  • Informazioni relative al browser.

  • Dati di navigazione.

  • Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

5. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Gestione degli ordini e degli acquisti

Per:

  • Ricevere e confermare gli ordini.

  • Elaborare le richieste di acquisto.

  • Gestire le procedure di pagamento.

  • Organizzare la spedizione dei prodotti.

  • Fornire aggiornamenti relativi agli ordini.

Servizio clienti

Per:

  • Rispondere alle richieste degli utenti.

  • Fornire assistenza relativa agli acquisti.

  • Gestire eventuali richieste di reso, rimborso o annullamento.

Funzionamento e miglioramento del sito

Per:

  • Garantire il corretto funzionamento delle funzionalità disponibili.

  • Analizzare l’utilizzo del sito.

  • Migliorare l’esperienza di navigazione.

Sicurezza e prevenzione degli utilizzi non autorizzati

Per:

  • Proteggere il sito e gli utenti.

  • Prevenire attività fraudolente o utilizzi impropri.

Adempimenti legali

Per rispettare obblighi previsti dalle normative applicabili.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Consenso dell’utente

Quando richiesto dalla normativa applicabile, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso fornito dall’utente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Esecuzione di un contratto

Il trattamento è necessario per:

  • Gestire gli ordini effettuati.

  • Elaborare i pagamenti.

  • Organizzare la consegna.

  • Fornire i servizi richiesti dall’utente.

Obblighi legali

Alcuni dati possono essere trattati per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse

Possiamo trattare alcuni dati quando necessario per interessi legittimi, come:

  • Garantire la sicurezza del sito.

  • Prevenire utilizzi impropri.

  • Migliorare i servizi offerti.

Il trattamento viene sempre effettuato rispettando i diritti e le libertà fondamentali degli utenti.

7. Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati solamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o rispettare obblighi applicabili.

Le informazioni possono essere condivise con:

  • Fornitori di servizi logistici per la gestione delle consegne.

  • Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.

  • Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito.

  • Autorità pubbliche o soggetti autorizzati quando richiesto dalla legge.

Condividiamo solamente le informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività specifiche.

Non vendiamo, affittiamo o utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità incompatibili con quanto indicato nella presente informativa.

Eventuali soggetti che trattano dati personali per nostro conto devono adottare misure adeguate di protezione dei dati.

8. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali solamente per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

La durata della conservazione può dipendere da:

  • Tipo di dato trattato.

  • Finalità del trattamento.

  • Necessità operative.

  • Obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali.

Tali misure sono finalizzate a ridurre il rischio di:

  • Accesso non autorizzato.

  • Perdita accidentale dei dati.

  • Divulgazione impropria.

  • Utilizzo non consentito delle informazioni.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti riguardo ai propri dati personali.

Gli utenti possono richiedere:

Diritto di accesso

Ottenere informazioni relative al trattamento dei propri dati personali e ricevere una copia dei dati disponibili.

Diritto di rettifica

Richiedere la modifica di dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.

Diritto alla limitazione del trattamento

Richiedere la limitazione dell’utilizzo dei propri dati personali in determinate condizioni.

Diritto di opposizione

Opporsi a specifici trattamenti dei dati personali nei casi previsti dal GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

Richiedere di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato, quando applicabile.

Diritto di revoca del consenso

Revocare il consenso precedentemente fornito senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative ai diritti dell’interessato possono essere inviate tramite i contatti indicati nella sezione “Contatti”.

10. Cookie e gestione del consenso

L’utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili avviene nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili.

I cookie possono essere utilizzati per:

  • Consentire il corretto funzionamento del sito.

  • Supportare le funzionalità necessarie alla navigazione.

  • Migliorare l’esperienza dell’utente.

  • Analizzare l’utilizzo generale del sito.

Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull’utilizzo dei cookie e di scegliere se accettare o rifiutare i cookie non necessari.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, il consenso viene richiesto prima dell’attivazione dei cookie non essenziali.

Gli utenti possono modificare o revocare le proprie preferenze tramite gli strumenti disponibili o le impostazioni del proprio browser.

Per ulteriori informazioni, è possibile consultare la nostra Informativa sui cookie.

11. Diritto di reclamo

Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR o delle normative applicabili, può presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati personali.

In Italia, gli utenti possono rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste dalla normativa vigente.

Resta inoltre salvo il diritto dell’utente di utilizzare eventuali ulteriori strumenti di tutela previsti dalla legge.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci tramite:

Bexjarinhiel

Indirizzo:
6105 Saint Paul Pl,
Saint Louis, MO 63120,
United States

Email:
contact@bexjarinhiel.com

Telefono:
+1 (314) 284-8261

Orario di assistenza clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

Siamo disponibili a fornire informazioni e supporto riguardo alla gestione dei dati personali e alle richieste relative alla privacy.